|
„Strefa klienta” jest platformą biznesową wspomagającą pracę biura rachunkowego, umożliwiającą klientowi biura ciągły dostęp do informacji dotyczących jego obsługi księgowej, generowanych przez obsługujące go biuro rachunkowe. Platforma ta stanowi wydzieloną część serwisu internetowego biura rachunkowego, do której klient może dostać się po zalogowaniu.
Należy zwrócić szczególną uwagę na fakt, że większość informacji dostępnych dla klienta w „strefie” pobierana jest bezpośrednio z programów FIRMA, miniEKSPERT oraz EKSPERT (np. deklaracje do strefy przygotowywane są automatycznie w momencie ich wydruku w programie), co znacznie ułatwia pracę i odróżnia naszą aplikację od innych podobnych, dostępnych na rynku.
Klient biura ma wgląd w informacje dotyczące:
- stanu swoich rozrachunków z biurem rachunkowym (możliwość zapłaty zobowiązań z poziomu strefy – przekierowanie na stronę internetową banku),
- stanu swoich zobowiązania względem ZUS i US,
- deklaracji składanych w jego imieniu przez biuro rachunkowe,
- wyników podatkowych (dane z księgi przychodów), zestawień przygotowanych przez biuro rachunkowe,
- terminarza,
- plików, dokumentów przechowywanych na serwerze.
Jednocześnie platforma ta umożliwia wymianę korespondencji między klientem, a biurem rachunkowym. Opiekun klienta ma możliwość przesyłania mu smsów (po wykupieniu usługi bramki sms) i wiadomości mailowych (przypomnienia, ponaglenia, itp.).
Strefa klienta to nie tylko zwiększenie atrakcyjności swoich usług poprzez umożliwienie swoim klientom ciągłego dostępu do informacji. To również szansa na znaczące poszerzenia liczby klientów. Dzięki temu programowi biuro rachunkowe zaoszczędzi czas i pieniądze bo nie dość, że uzyska możliwość wymiany korespondencji sms-owej i mailowej z klientami (wszelkie ponaglenia, przypomnienia), to jeszcze ograniczy tradycyjne (często uciążliwe i czasochłonne) kontakty z klientami do niezbędnego minimum.
| |
